Les Gîtes de France résistent à la concurrence d’AirBnB
[Le Figaro.fr économie, par Paul Louis] : L’association enregistre une hausse de son activité sur l’année 2015 malgré la percée des services d’hébergement collaboratif. La Bretagne, la Corse et la Normandie sont les régions qui tirent le mieux leur épingle du jeu.
Les Gîtes de France pourront sans aucun doute qualifier l’année 2015 de «bon cru». L’association, leader européen de l’hébergement «chez et par l’habitant», enregistre une hausse de son volume d’affaires de 7,02% (434 millions d’euros) ainsi qu’une augmentation du nombre de nuitées vendues (6,4 millions) avoisinant les 4,7% sur l’année 2015. «C’est la deuxième année que nous enregistrons une hausse significative de l’activité, mais cette année plus encore, les chiffres sont particulièrement bons», rapporte au Figaro Anne-Catherine Péchinot, directrice générale de la Fédération Nationale des Gîtes de France.
Plusieurs points expliquent ce succès selon l’association. Tout d’abord, «Gîtes de France» s’impose comme un label de qualité désormais présenté comme la troisième marque de tourisme la plus connue en France. «Nous représentons un réseau de savoir-faire apprécié des Français, surtout lorsque que leur pouvoir d’achat est moins important et qu’ils sont à la recherche d’un bon rapport qualité-prix», souligne Anne-Catherine Péchinot. D’autre part, l’association a su s’adapter aux nouveaux modes de consommation en travaillant ses sites web. Un effort aussi nécessaire que bénéfique puisque pour la première fois, les ventes de la marque par Internet (51%) ont dépassé celles réalisées par téléphone (49%).
Concurrence de l’hébergement collaboratif
La croissance de l’activité des Gîtes de France est d’autant plus honorable que l’association fait désormais face à des concurrents de taille. En effet, les nouveaux services d’hébergement collaboratif tels qu’AirBnB ne cessent d’accroître leurs parts de marché. Une percée qui ne semble pourtant pas inquiéter Anne-Catherine Péchinot: «Nous faisons du collaboratif depuis 60 ans et, malgré les bouleversements, nous avons toujours résisté. On n’apporte pas la même chose et je pense qu’il y a de la place pour tout le monde. Contrairement à Airbnb, notre marque est principalement située en milieu rural. En portant la volonté de faire vivre les territoires, nous sommes un levier de ressources pour les populations locales.»
Pas de crainte donc. L’association des Gîtes de France maintient la confiance dans ses valeurs et sa force de marque, sans omettre pour autant de s’adapter au marché lorsque cela est nécessaire. Elle prône avant tout un service de qualité tant pour les propriétaires, qu’elle accompagne de A à Z dans leurs démarches en jouant un rôle de producteur et de commercialisateur, que pour les locataires, en fixant plus de 250 critères strictes de confort pour les hébergements.
La Bretagne en tête des régions les plus plébiscitées
Sur les 60.000 hébergements qui composent le parc des Gîtes de France, ce sont ceux de la Bretagne qui ont le plus séduit la clientèle. Le Finistère, en tête du classement par départements, enregistre un volume d’affaires de 9,6 millions d’euros, en hausse de 13,4%. Toujours en Bretagne, les Côtes-d’Armor pointent en troisième position avec un volume d’affaires de 6,6 millions d’euros. La Corse prend la deuxième place (7,8 millions d’euros) devant deux départements normands: le Calvados (5,8 millions d’euros) et la Seine-Maritime (5,6 millions d’euros).
A noter que parmi les clients adeptes des gîtes et maisons d’hôtes proposés par l’association, 87,4% étaient de nationalité française. S’agissant de la clientèle étrangère, ce sont principalement les Anglais qui ont jeté leur dévolu sur les hébergements de l’Hexagone (23%), devant les Néerlandais (17%), les Belges (15%) et les Allemands (10%).
L’année 2016 laisse déjà présager de bons chiffres. Le carnet de commandes était en hausse de 7,82% mi-janvier. Les Gîtes de France entendent également poursuivre les efforts de modernisation en relançant leur politique digitale à travers le développement de ses sites et du e-commerce. Enfin, 2016 sera l’année du lancement du compte client Gîtes de France qui profitera notamment aux clients les plus fidèles.